1. Qui sommes-nous ?
L’adresse de notre site internet est : https://krystell-travaux.fr. Le site est édité par la société Krystell Conseils en Travaux, SASU spécialisée dans le courtage en travaux et l’Assistance à Maîtrise d’Ouvrage (AMO).
Responsable du traitement des données : Christelle SAHALI / Contact : contact@krystell-travaux.fr
2. Utilisation et collecte des données personnelles
Nous collectons uniquement les données personnelles que vous choisissez de nous transmettre via notre formulaire de contact.
Lorsque vous remplissez notre formulaire de contact pour une demande de devis ou de renseignements concernant un projet de travaux ou d’AMO, nous collectons les informations suivantes :
a. Formulaire de contact
- Nom et Prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Informations relatives à votre projet (adresse du chantier, type de travaux, budget, etc.)
Finalités du traitement : Ces données sont exclusivement utilisées pour :
- Répondre à vos demandes d’information ou de devis.
- Vous recontacter dans le cadre de la réalisation de nos prestations de courtage en travaux ou d’AMO.
- Transmettre, avec votre accord préalable, les éléments nécessaires aux entreprises du bâtiment sélectionnées pour l’établissement de vos devis.
b. Base légale
La collecte de ces données est basée sur votre consentement (lorsque vous validez le formulaire) ainsi que sur l’exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles dans le cadre de votre projet de travaux.
3. Durée de conservation de vos données
Nous ne conservons vos données que pour la durée strictement nécessaire à la gestion de notre relation commerciale :
- Prospects (demande de renseignements sans suite) : Vos données sont conservées pendant un maximum de 3 ans à compter du dernier contact de votre part.
- Clients (mission de courtage ou d’AMO réalisée) : Les données liées à la relation contractuelle, à la facturation et à la gestion des chantiers sont conservées pendant la durée légale obligatoire (notamment 10 ans à compter de la réception des travaux pour les obligations comptables et les responsabilités liées aux assurances décennales/dommages-ouvrage).
4. Partage de vos données personnelles
Vos données personnelles sont strictement confidentielles. Dans le cadre de notre activité de courtier en travaux et AMO, nous pouvons être amenés à transmettre vos coordonnées et le descriptif de votre projet aux entreprises de bâtiment partenaires uniquement dans le but d’établir des devis et d’exécuter les prestations demandées.
Vos données ne sont jamais vendues, louées ou cédées à des tiers à des fins commerciales ou publicitaires.
5. Cookies
Notre site peut utiliser des cookies strictement nécessaires à son bon fonctionnement technique et à la mesure d’audience anonyme.
Si un système de mesure d’audience (ex. Google Analytics, Matomo) est présent sur le site, il est configuré pour respecter votre vie privée. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser ou accepter les cookies à tout moment via notre bandeau de consentement.
6. Contenu embarqué depuis d’autres sites
Les articles ou pages de ce site peuvent inclure des contenus intégrés (par exemple des cartes Google Maps pour la localisation, des vidéos, etc.). Le contenu intégré depuis d’autres sites se comporte de la même manière que si le visiteur se rendait sur cet autre site, qui pourrait collecter des données vous concernant conformément à sa propre politique de confidentialité.
7. Vos droits sur vos données
Conformément à la réglementation RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d’accès : Vous pouvez demander à recevoir une copie des données personnelles que nous possédons à votre sujet.
- Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
- Droit à l’effacement (droit à l’oubli) : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve des obligations légales de conservation (notamment comptables et juridiques).
- Droit de retrait du consentement : Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment pour le traitement de vos données.
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter directement par e-mail à : contact@krystell-travaux.fr
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous disposez également du droit d’adresser une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés – www.cnil.fr).